iPhone 4 กวาดยอดขาย 1.7ล้านเครื่องใน 3 วันแรก

ร้อนแรงจนฉุดไม่อยู่กันไปแล้ว สำหรับ iPhone 4 ที่ล่าสุดทางแอปเปิล (Apple) ประกาศว่าสามารถจำหน่ายไอโฟนรุ่นใหม่ได้มากกว่า 1.7 ล้านเครื่องในวันวางจำหน่าย 3 วันแรก ทำสถิติเป็นสินค้าที่ร้อนแรงที่สุดในประวัติศาสตร์แอปเปิล

ตัวเลขนี้น้อยกว่าคำคาดการณ์ของนักวิเคราะห์ที่เชื่อว่าแอปเปิล สามารถจำหน่ายเครื่องได้ถึง 1.5 ล้านเครื่องในเวลาเพียงวันเดียว นั่นคือวันที่ 24 มิถุนายนที่ผ่านมา ซึ่งเป็นวันเริ่มวางจำหน่าย iPhone 4 ในสหรัฐฯ อังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมนี และญี่ปุ่น

นอกจากจะยินดีกับยอดจำหน่ายพุ่งกระฉูด สตีฟ จ็อบส์ ซีอีโอแอปเปิลยังขออภัยลูกค้าที่ต้องกลับบ้านมือเปล่าเพราะ iPhone 4 อยู่ในภาวะสินค้าขาดตลาด ซึ่งแม้แอปเปิลจะประกาศว่าการจำหน่ายiPhone 4 จะเริ่มวางจำหน่ายเต็มตัวได้อีกครั้งในเดือนกรกฎาคม แต่นักลงทุนก็แสดงความเชื่อมั่นแอปเปิลเต็มที่ จนทำให้มูลค่าหุ้นของแอปเปิลดีดตัวขึ้นอีก 0.6% ปิดที่ 268.30 เหรียญสหรัฐเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา

ก่อนหน้านี้ สถิติสูงสุดที่แอปเปิลสามารถ จำหน่ายสินค้าได้ถล่มทลายที่สุดเกิดขึ้นกับ iPhone 3GS โดยแอปเปิลใช้เวลา 3 วันแรกจึงสามารถทำยอดจำหน่ายได้ทะลุ 1 ล้านเครื่อง โดย 5 ประเทศที่แอปเปิลเลือกวางจำหน่ายก่อนในครั้งนั้นได้แก่ แคนาดา อิตาลี สเปน สวิตเซอร์แลนด์ และสหรัฐฯ แตกต่างจากครั้งนี้ซึ่งแอปเปิลสลับให้ญี่ปุ่น เยอรมนี ฝรั่งเศส และอังกฤษเข้ามาแทน

อย่างไรก็ตาม ตัวเลขยอดขาย 1.7 ล้านเครื่องใน 3 วันนั้นน้อยกว่าตัวเลขที่นักวิเคราะห์ออกมาประกาศไว้ก่อนหน้านี้ โดย Yair Reiner คือผู้ประมาณยอดจำหน่ายiPhone 4 ไว้ที่ 1.5 ล้านเครื่อง ซึ่งคำนวณจากตัวเลขยอดสั่งจอง 600,000 เครื่องในสัปดาห์ที่แล้ว รวมกับยอดซื้อจากลูกค้าหน้าร้านแอปเปิลสโตร์ที่คาดว่าจะมีจำนวนราว 100,000 เครื่อง (คาดการณ์ว่ามีจำนวน 500 เครื่องต่อสาขา) สำหรับร้านค้าปลีกเบสต์บาย คาดว่าจะมีจำนวนราว 50,000 เครื่อง (ราว 45 เครื่องต่อสาขา) จากนั้นจึงคูณ 2 เพื่อรวมเป็นยอดจำหน่ายในอีก 4 ประเทศ

ในขณะที่นักวิเคราะห์ Gene Munster ทำการสำรวจเบื้องต้นจนพบว่ากว่า 77% ของผู้ซื้อเครื่องวันแรกคือสาวกแอปเปิลที่ต้องการอัปเกรดเครื่องจากไอโฟน รุ่นเดิม ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นจาก 56% ในปี 2009 และ 38% ในปี 2008 ซึ่งถือเป็นอีกความสำเร็จที่แปลว่าแอปเปิลสามารถชักจูงให้สาวกเปลี่ยน เครื่องได้ทุกๆปีหรือ 2 ปี

ข่าวคราวล่าสุดที่เกี่ยวกับ iPhone 4 ในขณะนี้คือการออกมาประกาศของบริษัทวิจัย iSuppli ว่าต้นทุนชิ้นส่วนในการผลิต iPhone 4 นั้นมีมูลค่าราว 187.51 เหรียญสหรัฐฯ เมื่อเทียบกับ 170.80 เหรียญที่ iSuppli เคยประมาณการชิ้นส่วนการผลิต iPhone 3GS ไว้ จะพบว่าแอปเปิลใช้ต้นทุนการผลิตฮาร์ดแวร์ iPhone 4 สูงขึ้นราว 18 เหรียญ

ที่สำคัญ สื่อออนไลน์อเมริกันเริ่มรายงานปัญหาจากเครื่องiPhone 4 เพิ่มขึ้นหลังจากพบปัญหาสัญญาณโทรศัพท์อ่อน โดยขณะนี้ผู้ใช้หลายรายออกมาร้องเรียนว่าแอปพลิเคชันกล้องดิจิตอลในiPhone 4 นั้นมีอาการค้างจนทำให้ไม่สามารถถ่ายภาพได้ ผู้ใช้ต้องแก้ปัญหาด้วยการรีบูตเครื่องใหม่ หลังจากเปิดปิดแอปพลิเคชันหลายครั้งแล้วไม่ได้ผล

อย่างไรก็ตาม ประชาสัมพันธ์แอปเปิลระบุว่ายังไม่ได้รับรายงานปัญหาในระบบกล้องดิจิตอลนี้ และปฏิเสธที่จะให้ความเห็นใดๆ